Management Interculturel

Je pense que ce serait une excellente idée !
Réponse donnée quand il lui a été demandé
ce qu’il pensait de la civilisation occidentale.


Mohandas Karamchand GANDHI, dit le Mahatma
Leader politique indien
1869 – 1948

Si des fondements humains universels nous régissent, la culture est un des éléments différenciant.

La culture, c’est un ensemble d’usages, de coutumes, de manifestations artistiques, religieuses ou intellectuelles qui définissent et distinguent un groupe d’individus, une société. L'interculturel, c'est la rencontre de plusieurs cultures.

En matière de management, l’interculturel peut être un frein, parfois un prétexte : différence de langues, de coutumes, de cadres de références, etc. L’interculturel peut être perçu également comme une véritable force, un enrichissement mutuel, parfois une nécessité économique : perceptions différentes donc complémentaires, ouverture sur la diversité et l'adversité, spécialisation de chacun dans son domaine de prédilection en fonction de ses préférences et de ses atouts, et de sa sensibilité culturelle.

Notre valeur ajoutée :

  • Faciliter la communication personnelle et professionnelle entre des individus de culture différente, par la compréhension et le respect réciproque
  • Transformer une différence en force.

Témoignage

Contexte

Université Paris Sorbonne

Mission

Dans le cadre du programme universitaire Phenix ayant pour vocation l’aide aux jeunes, issus de milieux défavorisés, provenant de cultures différentes et à fort potentiel, présentation d’un module d’une demi-journée sur la gestion du temps sous l’angle interculturel.

Approche

La séance débute par un exercice de réflexion et d'échange en sous-groupe : répartition 'par affinité spontanée' de la quarantaine d’individus en 5 sous-groupes représentant les 5 civilisations : africaine, arabe, asiatique, occidentale et slave. La question : qu'évoque pour vous la notion de temps ? Les propos doivent être illustrés d'anecdotes vécues, de citations, de proverbes. Puis, chaque 'civilisation' est invitée à présenter sa perception du temps. La différence de perception est tout-à-fait frappante d'un groupe à l'autre.

Puis, un rappel historique sur les concepts de temps mais aussi d'espace par civilisation est effectué.

Des solutions pratiques sont ensuite proposées pour accroître son efficacité personnelle. Un travail en binôme permet d'enrichir sa propre analyse grâce à une confrontation bienveillante. Des résolutions individuelles sont ensuite prises en matière d'axes de progrès, sous l'oeil attentif de son 'témoin', le partenaire du binôme.

Résultat

  • Prise de conscience de la différence de perception significative sur un sujet, le temps. Réflexion sur ses propres références, curiosité éveillée sur d'autres perceptions différentes, respect croissant de soi-même et de l'autre par une meilleure compréhension réciproque.
  • Identification d’un axe de progrès personnalisé en matière de gestion du temps, avec l'engagement pris devant témoin de s'y atteler.

-> Chaque participant est ressorti grandi de cette expérience. Le résultat en matière d'interculturel est d'autant plus probant que les sujets évoqués sont concrets. En matière de management interculturel, le particulier prime sur le général, le vécu sur les 'on dit...'.