Management & Leadership

Ce qu'il y a de plus distinct dans l'efficacité des meilleurs leaders, c'est qu'ils utilisent plus qu'un style de leadership.

John R. KATZENBACH
écrivain et scénariste américain
né en 1950 -

Etre Manager, c’est écouter, motiver, coordonner, déléguer, gérer, décider, communiquer, assumer.
Etre Leader, c’est être reconnu comme porteur d’une vision.

Notre valeur ajoutée :

  • Accompagner les décideurs dans leur rôle de Leader ou de Manager
  • Permettre à chacun une appropriation du comportement managérial.

Adapter son message à chaque interlocuteur tout en conservant son intégrité : voilà l'une des clés du management. Pour cela, il est nécessaire de bien connaître son mode de fonctionnement et celui des autres.

Témoignage

Contexte

Société internationale de fabrication et de distribution de composants industriels, acteur majeur dans son domaine - 70 ans d'existence - Effectif de 2.300 personnes - CA : 240 M€ - EBIT : 37 M€ - Siège social à Paris, France - 11 sites sur trois continents.

Mission

Suite à des rachats successifs, cette entreprise souhaite motiver et fédérer les 250 cadres (Comex, Top Management et encadrement) localisés sur 3 continents (Amérique, Asie, Europe) autour d'une culture d'entreprise commune.

Un cycle de rencontres par groupe de 25 cadres est organisé sur trois ans (2004-2007) par sessions d'une semaine. Chaque cadre suit successivement les modules suivants : Contrôle de Gestion, Maîtrise de le Productivité, Enjeux Interculturels, Maîtrise de la Réactivité, Management de Projets et maîtrise de la qualité, Management des Hommes.
Deux jours consécutifs sont consacrés au Management & Leadership.

L'intervention se déroule près de Paris, en pleine nature, dans un lieu dépaysant, propice à la créativité et à l'oxygénation.

Approche

Au préalable, une visite sur site industriel et des rencontres avec quelques futurs participants sont organisées afin de permettre une meilleure appréhension des problématiques spécifiques de l'entreprise.

La première journée d'intervention commence par un exercice de construction original qui servira de 'fil rouge' : il permet aux participants d'avoir immédiatement une référence et un vécu communs, et d'entrer directement dans le vif du sujet par l'action.

De cet exercice décontextualisé, des thèmes, préalablement validés, sont déclinés et approfondis au cours des deux jours :

  • le rôle du manager
  • le comportement managérial
  • le style du manager
  • la gestion des objectifs et la gestion du stress
  • la communication efficace
  • la négociation et la gestion de crise
  • la conduite du changement
  • le management et le leadership.

Echanges, feedbacks, ateliers en petits groupes, illustration d'exemples vécus, apports conceptuels appliqués, apports ludiques, exercices de créativité, tests de personnalités se succèdent afin de varier les modes pédagogiques pour que 'chacun y trouve son compte'.

L'après-midi du second jour, un membre du Comex illustre les propos du séminaire par un exemple : la conduite et la finalisation d'un contrat commercial significatif ($50M) mené sur le sol américain par une équipe bi-culturelle. Les difficultés rencontrées et les solutions recherchées sont évoquées en toute transparence.

Le second jour se termine par un exercice ludique en sous-groupe dont le thème est la restitution du contenu du séminaire. Chacun "dessine" les moments forts passés ensemble, ce qui permet d'allier créativité, vécus et ressentis ; le visuel au service de l'intellectuel et du coeur !

Résultat

  • Un brassage culturel réussi autour de vécus communs
  • Une meilleure appréhension de la culture d'entreprise grâce à des échanges menés autour de thèmes fondateurs de l'entreprise : le droit à l'erreur, le devoir de tirer les bénéfices des expériences pasées, le droit de dire 'non', en particulier à une délégation, la reconnaissance de la modestie comme valeur d'entreprise
  • Une meilleure connaissance de soi, de son rôle et de son propre style de management, grâce aux tests passés et validés en binôme.

-> Les dernières tendances sur 2006 montrent une entreprise en pleine croissance avec des gains de part de marché, un niveau d'investissement deux fois plus important que l'an passé et un management mûr, modeste et professionnel.

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